2020年9月30日，全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research (艾媒咨询) 发布《2020年中国博物馆旅业及典型地市发展研究报告》。报告根据艾媒数据中心、艾媒咨询商业情报数据库、艾媒商情舆情数据监测系统基础数据，对博物馆旅游的发展模式及产业链主要环节进行剖析，并且关切到了地方博物馆发展面临的问题，结合国外经验提出解决思路。文化消费已成为国民消费升级的重要标志，相应的博物馆旅游模式也开始发展。但是目前中国的博物馆旅游依然内容相对单一、展览相对常规，未能很好地结合博物馆所在地的文化背景、旅游资源以及博物馆的群聚效应进行博物馆旅游的资源利用和开发。 (《2020年中国博物馆旅业及典型地市发展研究报告》完整高清PDF版共105页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载 )
报告介绍：《2020年中国博物馆旅业及典型地市发展研究报告》对博物馆旅游的模式进行了分析，结合博物馆旅游的主要模式以及国外的经验，对中国博物馆旅游发展状况进行剖析，并且总结了当前中国博物馆旅游以及地方博物馆发展的主体问题，为中国的博物馆旅游发展做出指引。
本报告研究涉及案例：故宫博物院、深圳博物馆、上海博物馆、古根海姆博物馆、大都会博物馆、大英博物馆、老史德桥村博物馆。
艾媒咨询分析师认为，目前只有故宫、观复等博物馆具有较高知名度，有普通游客慕名到访。很多博物馆还是都几乎不为人知晓，并且由于宣传或活动相对较少，就只有专业技术人员会到访，他们的IP或文创产品也没能“出圈”。因此，需要加强博物馆的品牌建设和IP开发，吸引更多用户到访。
艾媒咨询分析师认为，博物馆基本都依循当地的历史背景和文化或展品特色进行展览，这能比较好地体现博物馆优势。但是很多博物馆并没有很明确和突出的特色，也没有与当地的旅游资源结合，更没形成博物馆之间的协同效应。建议通过联票、集印章等形式，推动博物馆之间、博物馆与旅游资源之间形成协同效应。
艾媒咨询分析师认为，创建多元化体验要注重旅游服务产品的多元化，不能将产品仅仅定性在物品。要注重一个产品的多元化的开发方向，例如故宫所特有的皇宫展览的资源，不但可以利用相应的物件进行开发，还能打开互动性体验的大门。再如“皇帝的一天”体验活动，从两个不同的体验方式来进行开发，游客的选择性增多，成功的机会也就相应增加了。
博物馆旅游内涵：博物馆旅游是以博物馆为载体，以博物馆文化及其文化衍生品为对象，吸引游客的一种服务和消费模式。博物馆是非营利性的文化事业，注重社会效益和教育效益。在博物馆旅游中，博物馆是其中最大特色和根本吸引力。
数据显示，2013-2019年期间，中国人均可支配收入持续攀升，到2019年，已突破3万元，同比增速达8.9%。艾媒咨询分析师认为，随着居民可支配收入的提升，消费者购买力水平也随之提高，刺激了居民的博物馆旅游需求，从而促进中国博物旅业的发展。
2020年，随全国各地防疫工作的稳步推进，截至9月中旬，全国已复工复业旅行社为29694家，占全国现有旅行社总量的75.72%，团队旅游业务已恢复至去年同期40%左右;在线旅游企业订单恢复至去年同期四成左右。预计中秋国庆8天假期全国接待国内旅游人数将达5.5亿人次。艾媒咨询分析师认为，在疫情影响下，今年可能会迎来首次游客高峰。随着国内对文化旅游的需求提升，博物馆旅游开始慢慢地发展，特别是此次假期期间的博物馆旅游或将成为新热点。
2020年中秋国庆期间，游客旅游目的地呈现出明显的分层，海南、云南、四川、陕西等旅游大省和国内著名旅游城市依然是游客选择的头号目的地，其次是西部地区，此外沿海城市和低线城市也有一定的热度。艾媒咨询分析师认为，相对于冷门旅游地区的博物馆，热门旅游目的地的博物馆有更好的发展机遇，但同时较高的客流是机遇也是挑战，因而这些博物馆需要在展览、游客互动活动、基础设施等方面做好充足的准备。
数据显示，2010年以来中国博物馆数量持续增加，呈现出良好发展形态趋势。截至2019年，中国登记备案的博物馆共有5535家，比前一年度增长181家。艾媒咨询分析师认为，普惠均等慢慢的变成了中国博物馆显著特征，博物馆数量和类型的提升为推动博物馆旅业的创新发展提供坚实的基础。
当前，中国形成了国有博物馆为主体，民办博物馆为补充的博物馆体系。2019年，中国国有博物馆占比69.1%，接近7成。从地域来看，华东地区博物馆总数位居第一，为1913家，占比34.6%，这与华东地区悠久的曲阜文化等历史背景和文化因素有重大的关系。同时，不同地域历史背景和文化的不同，也使得博物馆旅游开发各具特色。
体验旅游模式是在一定社会基础之上，以游客的心理满足为目标、以服务为舞台、旅游服务产品为道具、旅游活动为媒介，使旅游者融入旅游过程中，满足心理感受为宗旨的旅游形式。
2019年，中国登记备案的博物馆共有5119家，其中山东省博物馆共567家，总量居全国第一;浙江、河南、广东、陕西拥有博物馆数量超越300家;江苏、四川、安徽、甘肃、湖北博物馆数量超越200家，位于全国前十。
2019年，北京的博物馆举办活动场次居全国之首，达57969场次，其中教育活动55515个，基本陈列展览1260个，其他活动1194个，基本陈列展览数据呈现快速增长趋势。艾媒咨询分析师认为，博物馆活动的数量与藏品数量紧密关联。2019年北京市博物馆的藏品增加了200多万件，这位博物馆的展览等活动给提供了丰富的资源基础。
北京故宫博物院是一座中国综合性博物馆，建立于1925年10月10日，是中国最大的古代文化艺术博物馆。“故宫博物院”既是明清故宫建筑群与宫廷史迹的保护管理机构，也是以明清皇室旧藏文物为基础的中国古代文化艺术品的收藏、研究和展示机构。1961年经国务院批准被定为全国重点文物保护单位;1987年被联合国教科文组织列入“世界文化遗产”名录。
数据显示，截至2020年8月，故宫博物院共有藏品1863404件/套，较2010年增加了3.09%。藏品可大致分为25种大类别，其中，古籍文献数量最多，共602148件。“故宫博物院”院藏文物体系完备、涵盖古今。为了保持文物质量，故宫在接受现当代作品捐赠方面相当严格，对捐赠作品的作者及捐赠数量都有规定。
中国博物馆大多属于事业单位，经费全部由财政拨款。铁饭碗、大锅饭现象依然存在，体制改革进展缓慢。由于缺乏与综合效益挂钩的绩效考核制度、与参观人数相关的经费制度、与工作绩效相关的员工奖惩制度，博物馆管理上的水准不高，管理绩效较差。在这背景下，管理者与员工对陈列藏品缺乏热情，缺乏主动宣传的意识。
博物馆旅游发展缺乏宣传，还在于市场意识和竞争意识明显滞后。许多人认为博物馆作为非营利组织，不应以营利为目的从事旅游活动，因此缺乏进行营销宣传的动力。此外，很多博物馆仍然不配合旅游部门进行对外宣传，博物馆也没被纳入当地旅游部门发起的宣传活动中，没办法吸引游客前来参观。在营销宣传方面，他们习惯于依赖政府部门组织发起宣传活动，“等、靠、要”思想严重。
通过对博物馆旅游服务产品生命周期的研究能够准确的看出，由于博物馆具有较高的文化和社会福利性，博物馆旅游服务产品的生命周期正常情况下不会退出旅游市场，但会呈现出周期性波动。因而博物馆旅游地的经营者应该根据博物馆生命周期不同阶段的特点，利用或者通过能影响周期长度的因素，采取不同的经营销售的策略和管理方法，以便能够延长博物馆的旅游生命。
本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《艾媒咨询2020年中国博物馆旅业及典型地市发展研究报告》,查看高清完整报告及更多相关行业数据可登陆下方链接：
